Política de Entrega e Prazos
1. Prazo de Envio
Todos os pedidos serão processados e despachados dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento. Os pedidos confirmados até as 10h serão despachados no mesmo dia útil. Pedidos confirmados após esse horário serão despachados no próximo dia útil.
2. Transportadora
Utilizamos os Correios como nossa principal transportadora para entregar os produtos aos clientes. A escolha dos Correios se baseia na confiabilidade e na cobertura abrangente que oferecem em todo o território nacional.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. No momento da compra, o cliente terá a opção de escolher entre os diferentes tipos de frete oferecidos pelos Correios, que incluem Sedex, PAC e outros serviços disponíveis.
Os prazos de entrega estimados são os seguintes:
– Sedex: de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localização.
– PAC: de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização.
4. Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.
5. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
6. Ausência do Destinatário
Caso o destinatário não esteja presente no endereço informado no momento da entrega, os Correios realizarão até 3 (três) tentativas de entrega. Após as tentativas sem sucesso, o pedido será encaminhado para uma agência dos Correios mais próxima, onde o cliente poderá retirá-lo pessoalmente.
7. Atrasos na Entrega
Embora façamos o possível para cumprir os prazos de entrega, eventualmente podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controle, como greves, condições climáticas adversas ou problemas operacionais dos Correios. Nesses casos, faremos o melhor para informar o cliente sobre o status da entrega e resolver a situação da forma mais rápida possível.
8. Contato
Para mais informações sobre nossa política de entrega e prazos, entre em contato conosco através do contato@manutencaobox.com.br ou pelo +55 (21) 96924-6993.
Equipe – Manutenção Box
